Departament Marki Miasta. Jakie ma zadania w Urzędzie Miejskim?
Radosław Michalski, dyrektor Departamentu Marki Miasta w Urzędzie Miejskim Wrocławia: - Departament Marki Miasta zajmuje się wizerunkiem Wrocławia na zewnątrz i działa w odmienny sposób niż podobne jednostki w innych polskich miastach. Od początku zdecydowaliśmy się na utworzenie biur relacyjnych.
W ramach departamentu funkcjonuje Biuro Współpracy z Uczelniami Wyższymi oraz Biuro Współpracy z Zagranicą, które koordynuje relacje z miastami partnerskimi oraz międzynarodowymi podmiotami. W przeszłości współpracowaliśmy między innymi z UNICEF-em. Posiadamy również biuro prasowe i biuro komunikacji internetowej, które zarządza profilami związanymi z Wrocławiem, takimi jak Wroclove, Wrocławskie Krasnale czy Visit Wrocław, a także innymi projektami miejskimi, w tym programem Nasz Wrocław.
W skład departamentu wchodzi także biuro graficzno-wydawnicze, odpowiedzialne za plakaty, ulotki oraz publikacje, takie jak raporty o stanie gminy. Ponadto, istnieje Biuro Promocji Miasta i Turystyki, które koncentruje się na kwestiach turystycznych.
Do departamentu należy także Agencja Rozwoju Aglomeracji Wrocławskiej, czyli Invest in Wrocław, która zajmuje się promocją biznesową Wrocławia, przyciągając inwestorów oraz nowych pracowników.
Wrocławska Organizacja Turystyczna oraz Convention Bureau zajmują się kongresami i organizacją wydarzeń biznesowych w mieście. Nasze działania są zdefiniowane w ramach strategii Wrocławia, w której analizujemy potencjalne zagrożenia i wyzwania, aby móc na nie odpowiednio reagować.
Obecnie koncentrujemy się na trzech głównych wyzwaniach: demograficznym, ekonomicznym oraz ekologicznym. Demografia stanowi problem nie tylko dla Wrocławia, ale dla całej Europy. Wyzwanie ekonomiczne dotyczy generowania przychodów dla miasta, podczas gdy kwestie ekologiczne wiążą się ze wzrastającą świadomością mieszkańców na temat jakości życia.
Jakie jest postrzeganie marki Wrocławia?
- W ubiegłym roku opublikowano wiele raportów dotyczących Wrocławia, z którymi nie zawsze mieliśmy związek, jak np. raport FDI, który plasuje Wrocław na pierwszym miejscu w kategorii obiecujących miast dla inwestorów. Badania z łódzkiego uniwersytetu wskazują, że Wrocław i Warszawa są obecnie dwiema polskimi metropoliami przyciągającymi młodych ludzi, co jest obiecujące, ale także stawia przed nami wyzwanie utrzymania tego trendu.
Badania Oxford Economics wskazują na dynamiczny rozwój Wrocławia, zarówno pod względem PKB, jak i potencjału w przyszłości. Wrocław jest także postrzegany jako stolica startupów oraz kreatywnej Polski, co jest istotne dla lokalnej społeczności.
Przeprowadziliśmy badania dotyczące postrzegania wizerunku Wrocławia poza miastem, które pokazały, że najczęściej wspomnianymi atrakcjami turystycznymi są „Z kamerą wśród zwierząt” oraz Panorama Racławicka, znana z lat powojennych.
W badaniach na temat przeprowadzek, ponad 20% uczestników zadeklarowało, że rozważyłoby przeprowadzkę do Wrocławia, a wśród osób planujących przeprowadzkę, ten wskaźnik wzrósł do 40%. Odpowiedzi wskazują na perspektywy zawodowe, edukacyjne oraz walory kulturowe Wrocławia jako kluczowe czynniki przyciągające.
Uważam, że to właśnie te wartości stanowią najsilniejszy magnes Wrocławia. To efekt pracy wielu lat, a nie jednorocznych działań Departamentu Marki Miasta.